w.illi.am/ est présentement à la recherche d'un DESIGNER D'INTERACTION

w.illi.am/ est un expert reconnu pour l'amélioration de l'expérience utilisateur, en analyse et en optimisation de sites. La firme, implantée à Montréal et Toronto, offre des services de conseil, de développement et d'implantation Web. w.illi.am/ est une société du même groupe que celui de Gesca Ltée, filiale en propriété exclusive de Power Corporation.

LE POSTE
Vous serez responsable de proposer les concepts d'interaction et de les détailler (schémas, maquettes fils de fer, prototypes) pour les interfaces web, applicatives, mobiles et tactiles au sein de l'équipe Expérience Utilisateur (UX). L'un de vos premiers projets d'envergure sera de participer à la conception d'une nouvelle interface tactile pour le support iPad.

Convaincu par l'approche centrée utilisateur, vous travaillerez étroitement avec les ergonomes et les autres experts w.illi.am/ pour scénariser et optimiser l'expérience usager. Empathique et attentif, vous savez traduire les besoins d'affaires et utlisateurs en des concepts d'interactions pertinents et efficaces. Soucieux du détail, vous détaillez et optimisez chaque interaction. Sensible aux nouveaux usages et aux nouvelles tendances, vous favorisez le partage des nouvelles connaissances afin de stimuler l'innovation au sein de l'équipe UX.

Vos compétences vous permettent de communiquer efficacement vos idées visuellement et oralement. Vous cherchez à obtenir la rétroaction de vos pairs et des clients afin d'itérer pour parvenir à la meilleur solution. Vous savez organiser votre travail et respecter les délais pour bien mener la multiplicité des projets auquel vous participez.

Une bonne sensibilité graphique est un atout afin de travailler au mieux avec les designers graphiques et s'assurer de la pertinence des propositions graphiques pour traduire les concepts d'interaction.

Vos assumez les responsabilités suivantes :
Mener une veille permanente sur toutes les nouvelles formes d'interactions et les nouvelles interfaces (web, tactiles, mobiles, widgets tv, etc.)
Proposer des concepts d'interactions
Créer des maquettes fils de fer interactives, de basse à haute fidélité (avec le logiciel Axure ou autre logiciel)
Créer les supports de tests utilisateurs (prototypes)
Proposer des solutions aux problèmes soulevés lors des tests utilisateurs
Créer des guides de style
Participer aux spécifications fonctionnelles des interfaces
Tenir à jour une librairie de design d'interactions

LES EXIGENCES :
Formation en design multimédia, industriel ou autre formation équivalente
Facilité à communiquer visuellement ainsi qu'à l'oral des idées et des concepts
Forte sensibilité à l'ergonomie des interfaces
Sensibilité graphique et souci du détail
Autonome et facilité à travailler en équipe
Minimum de 3 ans d'expérience de travail dans un poste similaire
Maîtrise du logiciel de prototypage Axure est fortement souhaitable
Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
Formation en ergonomie des interfaces est un atout
Connaissances en design graphique (Photoshop et Illustrator) est un atout
Connaissances en programmation web de base (HTML, CSS, JavaScript, Flash) est un atout

POUR POSTULER
Si vous êtes enthousiaste et passionné par le milieu du développement Web et souhaitez joindre une équipe en pleine croissance, visitez la section Carrières de notre site Web à l'adresse http://w.illi.am/carrieres ou faites-nous parvenir votre curriculum vitæ en indiquant le ou les poste(s) qui vous intéresse(nt) à :
rhumaines@w.illi.am

L'emploi du masculin vise essentiellement à alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées feront l'objet d'un suivi.

w.illi.am/ est présentement à la recherche d'un ERGONOME WEB

w.illi.am/ est un expert reconnu pour l'amélioration de l'expérience utilisateur, en analyse et en optimisation de sites. La firme, implantée à Montréal et Toronto, offre des services de conseil, de développement et d'implantation Web. w.illi.am/ est une société du même groupe que celui de Gesca Ltée, filiale en propriété exclusive de Power Corporation.

LE POSTE
Vous êtes appelé à travailler sur différents projets de conseils en appliquant les méthodologies et les techniques de l'approche de conception centrée utilisateur: recherche, analyse, conception et évaluation des interfaces et applications (web, mobile, logicielle, tactile, etc.). À ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes :
· Architecture d'information (plan de site, inventaire de contenus et fonctionnalités);
· Scénarisation interactive (flux d'interaction);
· Conception de maquettes « fil de fer »;
· Évaluation heuristique;
· Rédaction des spécifications fonctionnelles/IHM;
· Tests d'utilisabilité;
· Analyse contextuelle;
· Analyse de la tâche et analyse de processus;
· Analyse comparative;
· Tests de tri de cartes;
· Audit d'accessibilité ;
· Participer dans l'élaboration et la rédaction de propositions de services.

LES EXIGENCES
· Minimum d'un diplôme de 1er cycle en ergonomie cognitive, logicielle, psychologie cognitive ou en interaction personne système. Toute qualification pertinente dans un domaine connexe pourra être considérée;
· Minimum de 4 ans d'expérience sur le terrain en conception d'interfaces Web;
· Connaissance opérationnelle des méthodes, des techniques et outils utilisés en ergonomie des interfaces;
· Connaissance des standards Web;
· Bilinguisme (français et anglais);
· Facilité à communiquer et interagir avec les clients;
· Autonomie pour exécuter des mandats chez des clients;
· Faire preuve d'enthousiasme et de dynamisme, tout en ayant pour préoccupation première la qualité de l'expérience utilisateur;
· L'habileté à modéliser (structure de l'information et flux des interactions) des sites informationnels et transactionnels complexes est un atout certain.
· La maîtrise du logiciel Axure est fortement souhaitable.

POUR POSTULER
Si vous êtes enthousiaste et passionné par le milieu du développement Web et souhaitez joindre une équipe en pleine croissance, visitez la section Carrières de notre site Web à l'adresse http://w.illi.am/carrieres ou faites-nous parvenir votre curriculum vitæ en indiquant le ou les poste(s) qui vous intéresse(nt) à :
rhumaines@w.illi.am

L'emploi du masculin vise essentiellement à alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées feront l'objet d'un suivi.

Fournit l'assistance technique dans les projets de validation.
Fournit l'assistance et le support technique aux utilisateurs des systèmes informatiques de LAB, incluant mais sans être limité à; les postes de travail, l'équipement de réseau, les serveurs, le système téléphonique, les imprimantes, etc.
Assiste ses collègues dans le département informatique.

ÉLÉMENTS MAJEURS DE RESPONSABILITÉS
Activités de validation: en tant que membre de l'équipe de validation :
Participe à toutes les étapes de la validation incluant l'écriture, l'exécution et la révision des scripts de tests;
Participer aux activités en tant que représentant de TI;
Fournit l'expertise en développement/utilisation de logiciels à l'équipe de validation.

Activités Techniques:
Répond aux demandes des usagers concernant l'utilisation des ordinateurs, système téléphonique, imprimantes, etc. et les fonctions de support aux usagers;
Répare les problèmes rencontrés par les utilisateurs, causés par des bris du système informatique;
Enseigne aux usagers comment utiliser l'ordinateur ou un périphérique lorsque requis;
Met en place, configure et installe les postes de travail pour les bureaux et les laboratoires (conformément aux SOP appropriés);
Participe à certaines activités reliées aux serveurs.

Activités Générales:
Préparer la documentation, créer et mettre à jour les SOP avec l'aide des utilisateurs clés.
Préparer et maintenir la documentation.
Maximiser l'utilisation de toutes les ressources
Gérer son temps efficacement
Rechercher du développement en provenance du personnel de niveau supérieur.
Demeurer informé sur toutes les législations et le développement en lien avec le travail à l'aide de recherches personnelles ainsi que de formation externe
Remplacer et/ou assister les collègues du département
Doit être disponible pour des horaires variables (incluant soirs et fins de semaine) ou être sur appel.
Effectuer toutes autres tâches raisonnables qui pourraient être requises

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Travaille dans un bureau. Requière de la concentration pour travailler devant un ordinateur. Travaille avec des échéanciers. Une attention sensorielle est requise sur une base régulière. Les horaires de travail requièrent de la flexibilité selon le projet en cours.

CONNAISSANCES ET HABILETÉS
Diplôme d'études collégiales en informatique et 6 ans d'expérience dans un environnement informatique OU un baccalauréat et 3 ans d'expérience pertinente
Expérience dans l'industrie de recherche contractuelle (CRO) considérée comme un atout
Connaissance des systèmes d'opération de Microsoft Windows
Connaissance du ''Active Directory''.
Connaissance du Terminal Windows Service ou Citrix.
Connaissance de Microsoft Exchange 2003.
Connaissance du protocole TCP/IP et des équipements de mise en réseau (networking)
Connaissance des concepts de validation, de la législation financière et de la réglementation GxP.
Certifications pertinentes seraient considérées comme un atout (ITIL, COBIT, MCSE)

Parfait bilinguisme (Français et anglais) obligatoire

Envoyez votre cv à hr@labresearch.com

Gérer les projets de TI en matière de coordination, planification, évaluation des projets, y compris la validation. Aider les collègues dans le département IT.

ÉLÉMENTS MAJEURS DE RESPONSABILITÉS
Activités de validation: en tant que membre de l'équipe de validation :
Gérer les projets de validation: s'assurer que tous les produits livrables sont complétés dans les délais et le budget;
Participer à toutes les étapes de la validation (peut inclure l'écriture, l'exécution et la révision des scripts de test);
Participer aux activités en tant que représentant de TI;
Fournir l'expertise en TI au niveau des logiciels et de l'architecture (software et hardware) pour le développement et l'utilisation par l'équipe de validation.

Activités de gestion de projet:
Gestion de projet au niveau de la planification du projet, la portée, les coûts, le calendrier et la qualité des livrables
Agit à titre de leader et de mentor, au besoin, pour tous les membres de l'équipe projet sur les projets de mise en oeuvre
Définit et s'assure que les besoins en ressources du projet sont comblés de façon appropriée
Gère la participation des ressources au projet et s'assure de leur contribution efficace
Gérer et résoudre les questions de documents de projet et d'atténuation des risques
Établir et maintenir des partenariats fructueux avec tous les membres de l'équipe

Activités générales:
Préparer la documentation, créer et mettre à jour les SOP avec l'aide des utilisateurs clés.
Préparer et maintenir la documentation.
Maximiser l'utilisation de toutes les ressources
Gérer son temps efficacement
Rechercher du développement en provenance du personnel de niveau supérieur.
Demeurer informé sur toutes les législations et le développement en lien avec le travail à l'aide de recherches personnelles ainsi que de formation externe
Remplacer et/ou assister les collègues du département
Effectuer toutes autres tâches raisonnables qui pourraient être requises

CONNAISSANCES ET HABILETÉS
Diplôme d'études collégiales en informatique et 12 ans d'expérience dans le déploiement/développement de logiciels OU un Baccalauréat avec 7 ans d'expérience en déploiement/développement de logiciels
Minimum de 4 ans d'expérience en gestion de projets
Expérience dans l'industrie de recherche contractuelle (CRO) considérée comme un atout
Connaissance de l'environnement Microsoft Office.
Connaissance de la mise en ouvre d'infrastructure dans une grande organisation.
Connaissance des concepts de validation, de la législation financière et de la réglementation GxP.
Certifications pertinentes seraient considérées comme un atout (ITIL, COBIT, MCSE)

Parfait bilinguisme (Français et anglais) obligatoire
Habiletés à travailler avec des usagers ayant différentes expériences et communiquer clairement.
Habiletés à travailler sous pression et à respecter des échéanciers serrés.
Habiletés à résoudre des problèmes.

Envoyez votre cv à hr@labresearch.com